איזה סוכן AI מתאים לעסק שלי?

סוכנים לשיחות עם לקוחות

הסוכנים שעונים ללקוחות בוואטסאפ, מהפנייה הראשונה ועד התשלום.

• סוכן שירות לקוחותעונה לשאלות 24/7 ומעביר לנציג כשצריך.
• סוכן סינון לידיםשואל את השאלות הנכונות ומדרג כל ליד.
• סוכן קביעת פגישותקובע, מזכיר ומזיז פגישות ביומן.
• סוכן מעקבחוזר ללידים שלא ענו, בזמן הנכון.
• סוכן גבייה ותשלומיםשולח קישור תשלום ומוודא שהתקבל.

סוכנים לפי ערוץ ותחום

סוכן שעונה לטלפון, סוכן שעוזר למשרד עצמו, וסוכנים שבנויים לענף מסוים.

• סוכן מנהל משרדעונה למנהל על השיחות, הלידים והמשימות.
• מזכירה קוליתעונה לטלפון, מסננת ומעבירה שיחות.
• סוכן AI לנדל"ןמתאים נכסים לפונים וקובע סיורים.
• סוכן הזמנות למסעדותלוקח הזמנות בוואטסאפ ומעביר לקופה.
• סוכן ביטוחעונה על חידושים, פניות ותביעות ראשוניות.

סוכן אחד לבד, או כמה סוכנים על מספר אחד

אפשר להתחיל בסוכן אחד שעונה על כל המספר. כשמוסיפים עוד, מפקח AI קורא כל הודעה ומעביר אותה לסוכן שבנוי לה, גם באמצע שיחה כשהנושא משתנה.

מה יש לכל סוכן

• הוראות שלכםכותבים בשפה רגילה מה הסוכן עושה, מה הוא שואל ומה אסור לו להבטיח.
• ידע מהמסמכים שלכםמעלים מחירונים, נהלים ושאלות נפוצות בקבצי PDF, Word או Excel, והסוכן מחפש בהם לפני שהוא עונה.
• כלים וחיבוריםיומן Google, CRM מובנה, HubSpot, Stripe, Homely וקריאות ל-API שלכם. אינטגרציות
• העברה לנציגכשהסוכן לא יכול לסגור שיחה, היא עוברת לנציג אנושי, והנציגים שבחרתם מקבלים התראה.
• בדיקות לפני עלייה לאווירמריצים שיחות לדוגמה ובודקים שהסוכן עונה נכון. בדיקות איכות
• מודל לבחירתכםבוחרים לכל סוכן את מודל השפה שמתאים למשימה ולתקציב.

מתחילים עם סוכן אחד

1. 1בוחרים תפקיד

   מתחילים במה שהכי כואב היום: שירות, לידים, תורים או טלפון.

2. 2מחברים מספר

   מחברים את מספר הוואטסאפ של העסק דרך WhatsApp Business API, או קו טלפון דרך קווים וירטואליים.

3. 3כותבים הוראות ומחברים כלים

   מגדירים מה הסוכן עושה, מעלים את הידע ומחברים יומן, CRM או תשלומים.

4. 4בודקים, עולים ומוסיפים

   מריצים בדיקות, מפעילים, וכשמוסיפים סוכן שני מחברים את שניהם למפקח.

שאלות על סוכני AI לעסקים