אפשר לקבל מספר וירטואלי שגם מתמלל שיחות?

ארבע דרכים לחבר טלפון

• מספר וירטואלימספר לעסק שמעביר כל שיחה לנייד או לקו שבחרתם. קונים דרך RealOffice או מחברים קו קיים מהספק.
• קו eSIMמספר עסקי על eSIM בטלפון הנייד, והשיחות בו נכנסות לתמלול.
• מרכזיה ב-SIPמחברים את חשבון ה-SIP של המרכזיה, ולכל מספר נכנס בוחרים איזה סוכן קולי עונה.
• הפניה ממספר קייםרוצים להשאיר את המספר שהלקוחות מכירים? מפעילים אצל חברת התקשורת עקוב אחרי (Follow Me) אל קו של RealOffice, והשיחות נכנסות לתמלול.

שיחה נכנסת, סיכום בוואטסאפ

שיחה לקו שמחובר לסוכן קולי, כמו שהיא נראית בתמלול.

מה קורה בכל שיחה

• הקלטה ותמלולכל שיחה בקו מוקלטת ומתומללת לפי הגדרות התמלול שבחרתם לקו. תמלול שיחות
• סיכום AIסיכום קצר עם הפרטים שחשובים לכם: מי התקשר, מה ביקש ומה צריך לעשות.
• התראותהודעה בוואטסאפ או במייל על שיחה שלא נענתה, הודעה קולית או תמלול שהסתיים.
• מדיניות הקלטהלכל איש קשר קובעים: הקלטה ותמלול, הקלטה בלבד, או בלי הקלטה בכלל.
• תגיות לקוויםמסמנים קווים בתגיות לפי צוות, סניף או נציג, ומסננים לפיהן את רשימת הקווים.
• אוטומציותשיחה או תמלול שהסתיים מפעילים את הצעד הבא, למשל משימה ב-CRM. אוטומציות

מקימים קו

1. 1בוחרים סוג קו

   מספר וירטואלי חדש, קו eSIM, חיבור מרכזיה ב-SIP או הפניה ממספר קיים.

2. 2קובעים לאן השיחות עוברות

   הנייד או הקו במשרד שמקבלים את השיחות מהמספר.

3. 3בוחרים הגדרות תמלול

   מה הסיכום צריך לכלול, ומי מקבל אותו בוואטסאפ או במייל.

4. 4מחברים סוכן קולי (לא חובה)

   במספר שמחובר ב-SIP, סוכן קולי עונה, מסנן ומעביר לנציג כשצריך.

שאלות על מספר וירטואלי