היום
יש בוט וואטסאפ למסעדה שלוקח הזמנות לבד?
המפקח העביר את השיחה לסוכן ההזמנות
כן. הלקוח כותב מה הוא רוצה, אני בונה את ההזמנה מהתפריט, שולח קישור לתשלום, וההזמנה נכנסת לקופה בלי שהצוות יקליד אותה.
בוט וואטסאפ למסעדה לוקח הזמנות מהתפריט שלכם, שולח קישור תשלום של Stripe על ההזמנה, ומעביר לקופה דרך Stream. משלוח יוצא ב-Shipday או עם השליחים שלכם. המספר הוא WhatsApp Business API. אפשר לנסות בהדגמה.
ככה נראית הזמנה בוואטסאפ
בחירת מנות, תשלום ועדכון משלוח, בשיחה אחת.
שווארמה למשלוח, מההודעה ועד השליח
היי, אפשר שתי שווארמות בעגלה וחומוס למשלוח?
בטח. שתי שווארמות בעגלה ומנת חומוס. לאיזו כתובת לשלוח? אפשר גם לשתף מיקום.
ביאליק 8, קומה 2. בלי חריף בחומוס
הנה סיכום ההזמנה וקישור לתשלום מאובטח. הסכום לקוח מההזמנה. ברגע שהתשלום עובר, זה יוצא למטבח.
התשלום התקבל · ההזמנה נשלחה לקופה דרך Stream · שליח שובץ ב-Shipday
המסעדה אישרה וההזמנה בהכנה. אשלח כאן קישור למעקב כשהשליח יוצא.
מה המסעדה מקבלת
- תפריט מהקופההמנות, התוספות והמחירים מגיעים מ-Stream, כך שהבוט מציע רק מה שבאמת יש. סוכן הזמנות
- מבין מה מבקשים"משהו בלי גלוטן לאיסוף" מוצא את המנות המתאימות, גם בלי השם המדויק מהתפריט.
- תשלום על ההזמנהקישור Stripe נשלח רק אחרי שיש הזמנה, והסכום מחושב ממנה. הסוכן לא ממציא סכום. סוכן תשלומים
- משלוח או איסוףשיבוץ שליח ב-Shipday, שליחים שלכם או איסוף עצמי, עם קישור מעקב ללקוח.
- הזמנה חוזרת"כמו בפעם הקודמת" מספיק. הסוכן רואה את ההזמנות הקודמות של אותו לקוח.
- מספר וואטסאפ רשמיהלקוחות כותבים למספר של המסעדה, לא לאפליקציה חדשה. WhatsApp Business API
מה חשוב לדעת על התשלום
- הסכום לא בידי הסוכןהקישור נוצר להזמנה קיימת. אין קישור תשלום כללי שסוכן ממציא לו סכום.
- מתי מחייביםהתשלום מאושר כשהלקוח משלם, והחיוב מתבצע כשהמסעדה מקבלת את ההזמנה. אם לא מקבלים, הלקוח לא מחויב.
- כשהמסעדה סגורההסוכן יודע את שעות הפעילות ואומר מתי אפשר להזמין, במקום לקבל הזמנה שאף אחד לא יכין.
- קודי הנחההלקוח שולח קוד, והסוכן בודק ומחיל אותו על ההזמנה לפני התשלום.
מפעילים הזמנות בוואטסאפ
1מחברים את המספר
מחברים את מספר הוואטסאפ של המסעדה דרך WhatsApp Business API.
2מחברים את Stream
התפריט נטען מהקופה, וההזמנות נכנסות אליה. Stream מתחברת למערכות קופה של מסעדות.
3מחברים Stripe ומשלוחים
חשבון Stripe של המסעדה, ואז Shipday, שליחים שלכם או איסוף בלבד.
4מזמינים ובודקים
מבצעים הזמנה לדוגמה, או עוברים על ההדגמה, ומפעילים.
שאלות על בוט וואטסאפ למסעדה
איך עובד בוט וואטסאפ למסעדה?
הלקוח כותב מה הוא רוצה, הסוכן בונה הזמנה מהתפריט ושולח קישור לתשלום. אחרי התשלום ההזמנה נשלחת לקופה דרך Stream, והלקוח מקבל עדכונים באותו צ׳אט.
עם איזו קופה זה עובד?
החיבור לקופה עובר דרך Stream, שותפה של RealOffice.AI למסעדות. Stream מתחברת למערכות קופה של מסעדות כמו Toast.
אפשר לשלוח קישור תשלום בלי הזמנה?
לא. קישור התשלום נוצר להזמנה קיימת, והסכום מגיע ממנה. סוכן התשלומים לא ממציא סכום ולא שולח קישור כללי.
איך עובד המשלוח?
אחרי שההזמנה שולמה והתקבלה, אפשר לשבץ שליח ב-Shipday, לצאת עם השליחים שלכם, או לתת ללקוח לאסוף. הלקוח מקבל עדכון וקישור מעקב בשיחה.
אפשר לראות הדגמה לפני שמתחילים?
כן. בעמוד ההדגמה אפשר לעבור הזמנה מלאה מההודעה הראשונה עד המשלוח. הכתובת היא /orders, בלי גרסת /en.
בואו נדבר
היי, כאן הסוכן של RealOffice.AI. השאירו פרטים ונחזור אליכם עם הדגמה על העסק שלכם.
מעדיפים לדבר עכשיו? 053-5908627 · sales@realoffice.ai