אפשר לנהל כמה מספרי וואטסאפ מאותו חשבון?

משרד אחד, מספר לכל צורך

כל מספר מקבל מפקח משלו, והמפקח בוחר בין הסוכנים שהגדרתם לאותו מספר.

לקוח של הסניף, סוכנים של הסניף

מה נפרד לכל מספר

• מפקח וסוכניםלכל מספר מפקח משלו עם סוכנים משלו, למשל סוכן מכירות במספר אחד וסוכן יומן במספר של הסניף.
• תבניותכל מספר שולח את התבניות של חשבון ה-WhatsApp Business שלו, בשפה ובסגנון של המותג.
• אזור זמן וחלון שליחהשעות שקטות, ימי שליחה ואזור זמן נקבעים לכל מספר, וחלים על הקמפיינים וההודעות המתוזמנות שלו.
• קמפיינים מהמספר הנכוןבוחרים מאיזה מספר יוצא כל קמפיין, כך שלקוחות הסניף מקבלים הודעה מהמספר שהם מכירים.
• התראות על הסלמההמפקח של כל מספר מתריע לנציגים שבחרתם לו, כך שפנייה לסניף מגיעה לצוות של הסניף.

מה משותף לכל המספרים

• CRM אחדאיש קשר נשמר פעם אחת ב-CRM, גם אם כתב לכמה מספרים.
• צוות אחדאותם משתמשים ואותו חשבון משרד לכל המספרים. בכניסה לתיבת השיחות בוחרים באיזה מספר עובדים.
• אותם סוכנים, בכמה מספריםסוכן מוגדר פעם אחת במשרד, ואפשר לשייך אותו למפקחים של כמה מספרים.
• API שיודע לבחור מספרGET /api/whatsapp/accounts מחזיר את רשימת המספרים, ובשליחה מוסיפים whatsappAccountId כדי לבחור מאיזה מספר לשלוח. למפתחים

מוסיפים מספר נוסף

1. 1מחברים את המספר

   נכנסים עם Meta או קונים מספר חדש באשף, בדיוק כמו במספר הראשון.

2. 2קובעים אזור זמן ושעות שליחה

   אזור הזמן, השעות השקטות וימי השליחה של המספר.

3. 3משייכים מפקח וסוכנים

   בוחרים מפקח למספר ומוסיפים לו את הסוכנים שמתאימים לסניף או למחלקה.

4. 4מכינים תבניות

   יוצרים את התבניות של המספר ושולחים לאישור Meta. תבניות וואטסאפ

שאלות על כמה מספרי וואטסאפ