איך חוזרים ללידים שלא ענו בוואטסאפ?

ליד שנעלם לפני שבוע, חוזר לשיחה

מיכל שאלה על שיעור ניסיון בסטודיו ליוגה ולא חזרה. שבוע אחרי, סוכן המעקב שולח לה תבנית מאושרת.

מתי הסוכן חוזר ללקוח

אתם בוחרים מה מפעיל את המעקב. הכל מוגדר באוטומציות, בלי קוד.

• כשמגיע מועד משימהמשימת מעקב ב-CRM הגיעה לתאריך היעד, והסוכן שולח את ההודעה.
• אחרי שינוי שלבליד עבר לשלב "נשלחה הצעת מחיר", וכעבור כמה ימים בלי תשובה הסוכן חוזר אליו.
• לפי לוח זמנים ותגיתכל יום ראשון בבוקר, לכל אנשי הקשר עם תגית מסוימת.
• כשהסוכן קבע בעצמולקוח אמר "תחזרו אליי בעוד שבועיים", והסוכן מתזמן הודעה בדיוק לאז. הודעות מתוזמנות
• אחרי שיחה שלא נענתהמישהו התקשר ולא תפס אף אחד, והסוכן כותב לו בוואטסאפ.

מעקב שלא מציק

• תבניות מאושרותהודעה ראשונה מחוץ לחלון 24 השעות יוצאת בתבנית שמטא אישרה, עם שם הלקוח ופרטים אישיים.
• הסרה בהודעה אחתלקוח שכותב שהוא לא מעוניין מוסר מרשימת התפוצה, ולא מקבל הודעות נוספות.
• תגיות ושלביםהסוכן מעדכן תגית או שלב לפי התשובה, כדי שתדעו מי חזר ומי עדיין שקט.
• ליד חם לאיש צוותכשהלקוח מוכן להתקדם, הסוכן פותח משימה ומעדכן את מי שצריך לסגור.

מפעילים מעקב

1. 1מאשרים תבנית

   כותבים את הודעת הפתיחה ושולחים לאישור מטא. תבניות וואטסאפ

2. 2בוחרים מתי

   משימה, שינוי שלב, לוח זמנים לפי תגית או שיחה שלא נענתה. אוטומציות

3. 3כותבים מה הסוכן עושה עם תשובה

   על מה לענות, מתי לקבוע פגישה, ומתי להעביר לבן אדם.

4. 4בודקים ועולים לאוויר

   שולחים לעצמכם, עונים כמו לקוח, ומפעילים.

שאלות על מעקב אחרי לידים